■前回2000年の調査に続いて今回2004年に調査を行った意図はどのようなものでしょうか？

　

グラフ1　 キャラクタ−所有率

グラフ２ 　キャラクタ−に対する好意度

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私たちは、キャラクターの効能を大きく3つに分けています。安らぎに代表されるような"癒し系"。まったく逆に、 もっと元気を与えてくれる”活力系”。さらに自分を投影するような”存在確認”的な部分。その中で”癒し系”の効能を求める人が最も多いという結果になっています。層別にみても、 男子小学校高学年を除く全ての層で”安らぎ”が1位に挙がり『キャラクターイコール安らぎ』のベネフィット構造が定着しているといえます。 これは一見当たり前の話のように聞こえるかも知れませんが、そもそもキャラクターは「かわいい」「楽しい」「わくわくしてユニーク」 というイメージを持ったものとして登場したはずです。ところが調査結果では、「一緒にいて心が落ち着く」「安らぐ」といったベネフィットが求められているという事実は、 現在のキャラクターを考える上では極めて重要なポイントなのではと思っています。このように調査結果の概要としては、4年前の調査と同じ傾向が確認されました。前回調査の2000年頃、キャラクターが社会的に認知され、現代人とキャラクターとの関係が出来上がったのではないかと思います。今回の調査結果は、今後もおそらく大きくは変わらない、つまりはスタンダードな関係として定着し、傾向がより強まっていくのではと考えています。
例えば、4年前は効能の中の「気分をリフレッシュできる」に代表される”活力系”の効能がそれなりに強かったのですが、今回は癒し系の”安らぎ”という効能に特化する傾向が強まっています。
グラフ5

グラフ5　キャラクター商品によって得られる効能の推移 画像をクリックすると大きな画像がご覧いただけます。

4年前は、ひとりの人が「色々なキャラクターが好き」と、横に広い需要があって、「このキャラクターには安らぎを求めるけれど、別のキャラクターには活力系のリフレッシュさを求める」という具合に、キャラクターの幅だけ効能も広がっていた部分もありました。前回、今回とも定量調査と合わせてグループインタビューを行ったのですが、4年前のインタビューでは、沢山のキャラクターを持って来て「これも好き、あれも好き。」と、それぞれが新しいキャラクターを競い合う傾向がみられました。ところが今回は、一途に好きなキャラクター一本に絞る傾向がみられます。ディズニーやサンリオに代表されるスタンダードなロングセラーキャラクターを大事にしていて「これが大好きなんです。」と、汚れているマスコットも捨てないというように、特定のキャラクターと深く強い絆を結ぼうとする傾向が見えてきたように思われます。現代人とキャラクターの繋がり方、絆がより強まったといえるのではないでしょうか。